ग्राहक की तरफ से रद्द करना

Ram Device Healthcare ग्राहक को हर संभावना संतुष्ट करने का प्रयास करते है। इसके लिए हम एक आसान refund and cancellation की सुविधा प्रदान करते है। हमारे refund and cancellation की सुविधा निम्नलिखित है। ग्राहकजन कृपा ध्यान पूर्वक पढ़ने के बाद खरीदारी करे।
। ग्राहक हमारे सामान की खरीदारी करने के बाद उसे रद्द कर सकते है। इसके लिए ग्राहक हमें हमारे संपर्क सूत्र पर फ़ोन करके खरीदारी रद्द कर सकते है। ग्राहक हमें मैसेज या whatsapp मैसेज के द्वारा भी खरीदारी रद्द कर सकते है।
Mobile Number: +91 6392748178
Whatsapp number: +91 6392748178

धन वापसी

२ ग्राहक खरीदारी किये हुए सामान का भुगतान कर दिए है। तो उन्हें निम्न सुविधा के जरिये पैसा वापस कर दिया जायेगा।
१. बैंक खाता के द्वारा
२. UPI के दवारा
३. Wallet के दवारा
४. रोकड़ के द्वारा
महत्पूर्ण सुचना: धन वापसी की जो प्रकिया है। ये उन्ही ग्राहक की खाते के होगी जिस नाम से खरीदारी की गई हो।

Ram Device Healthcare के द्वारा रद्दीकरण :

ग्राहकजन के द्वारा किये गए खरीदारी को Ram Device Healthcare भी खरीदारी रद्द करने का प्राधिकरण रखता है। Ram Device Healthcare उस खरीदारी को रद्द कर सकता है। खरीदारी का गलत पाया जाता है। या सही नहीं है।
१. दी गयी जानकारी में कोई त्रुटि पायी जाती है।
२. कई बार एक ही खरीदारी एक ही पते पर है।
३.गलत जानकारी देने पर जैसे की गलत पता, गलत नाम, गलत फोन नंबर गलत आर्डर।
४. एक वस्तु की जयादा मात्रा में खरीदारी करने पर।
५.स्टॉक से ज्यादा खरीदारी करने पर।
६. स्टॉक में वस्तु नहीं रहने पर या वेबसाइट में देर से अपडेट नहीं होने पर।
७.गलत मूल्य होने पर।
Ram device healtcare की हमारी टीम सही दवा और डॉक्टर की लिखी हुई दवा देती है। सही कंपनी और अच्छी गुणवर्ता की दवा और अच्छी गुणवर्ता की मेडिकल उपकरण देती है। जिसमे किसी प्रकार की ब्रैकेज और एक्सपायरी दवा नहीं दी जाती हमारी टीम बिक्री की गई वस्तु की गुणवर्ता की जांच करने के बाद ही डिलीवर पार्टनर को डेलिवेरी के लिए दिया जाता है। हम आपके खरीदारी की हुए वस्तु को आपके पास सही कंडीशन में डिलीवर करने के लिए बाध्य है।
फिर भी हमारी टीम निम्नलिखित कारणों से हम वस्तु वापसी लेते है।
१. वस्तु जो आपको डिलीवर हुए है। वह आपके खरीदारी से अलग है।
२.ग्राहक अगर कोई वस्ति की खरीदारी की है। उसके बदले उन्हें कोई दूसरी वस्तु प्राप्त हुई हो।
३.दवा एक्सपायरी या डैमेज कंडीशन में प्राप्त हुई हो।
४. नियर एक्सपायरी की दवा आपको प्राप्त हुई है। (दवा की एक्सपायरी कम से कम ३ महीने के नजदीक है )
सुचना : यदि हमारे डेलिवरी पार्टनर आपको क्षर्ति पूर्ण वस्तु डिलीवर करते है। तो आप उस वस्तु को लेने से अस्वीकार कर दे। यदि पैकेट को खोलने पर कोई वस्तु क्षतिपूर्ण अवश्था में प्राप्त हो गयी है। तो आप हमारे दिए गए सम्पर्क सूत्र से संपर्क कर सकते है। हमारी टीम शिग्रह ही आपकी समस्या का समाधान करेंगे।

निम्नलिखित नियम के तहत हम ग्राहकजन की वस्तु की वापसी लेने के लिए बाध्य है।

१. जो दवा/वस्तु बेचा गया है।
२. दवा/वस्तु की एक्सपायरी और बैच नंबर वही हो जो इनवॉइस/बिल में अंकित हो।
३. कटी फटी/ सील ओपन दवा/वस्तु वापसी नहीं ली जाएगी।
४. दवा वापसी / वस्तु वापसी पर और इनवॉइस / बिल दिखना आवश्यक है। इसलिए इनवॉइस / बिल को सुरछित रखिये।
५. दवा / वस्तु की कंडीशन सही हो एक्सपायरी / सील ओपन / टूटी फूटी नहीं होनी चाहिए।
६. दवा / वस्तु खुला न हो उसपर ओरिजिनल प्राइस टैग , ओरिजिनल मैनुफैचर टैग , बार कोड, बैच नंबर , ओरिजिनल कंडीशन में होना चाहिए जो इनवॉइस में अंकित हो।
७. डॉक्टर की पर्ची की लिखी दवा पत्ते से निकली नहीं होनी चाहिए। कटी दवा वापसी नहीं ली जाएगी और न ही बदली जाएगी।
सूचना : डॉक्टर की पर्ची की लिखी बिलिंग / इनवॉइस डेट के १ महीने तक वापसी ली जाएगी।

ना वापसी ना ही बदलने वाली सामान इस प्रकार है।

कैटेगरी: बेबी केयर : Botal Nipple , Breast Nipple Care , Breast Pump , Diappers , Ear Syring , Nappy , Wet Reminder , Wippes , and wipes Warmer।
फ़ूड एंड नुट्रिशन : Health drinks , health Suppliment।
Healthcare डिवाइस : Glucometer lancet / Strips , Healthcare Device AND Kits , surgical , health Monitor।
सेक्सुअल वैलनेस : Condoms Fertility kit / suppliment , Lubricants , Pregancy Kits।
टेम्परेचर कंट्रोल्ड एंड स्पेशल्लीटी मेडिसिन : Vials , Injections , vaccines penfills And any other product , require cold storage or medicine that feal under the categary of speciality medicine।

होलसेल वापसी नियम:

प्रिय ग्राहकजन इस वेबसाइट के द्वारा की गयी होलसेल की खरीदारी में वापसी के लिए कुछ महत्वपूर्ण नियम बनाये गए है। कृपा ग्राहकजन ध्यानपूर्वक अध्यन करने के बाद ही खरीदारी करे।

१.यदि ग्राहक कोई भी उत्पादक खरीदारी करता है। खरीदारी के बाद वापसी का कोई भी प्रावधान नहीं है। और नाही उस उत्पादक की बदली की जाएगी। हर एक उत्पादक की जानकारी वेबसाइट के पेज पर विस्तृत से दी गयी है।
२. यदि ग्राहकजन से त्रुटि के कारण कोई उत्पादक की खरीदारी कर ली गयी है तो उस उत्पादक की जानकारी हमारे टीम से संपर्क कर invoice / billing होने से पहले सूचित करना पड़ेगा।
३. यदि कोई उत्पादक को वापसी होती है तो invoice के बाद गवर्मेन्ट GST Tax घटाकर मिलेग।